🛠️ תן לי שירות – איך זה עובד?

ללקוחות – כך מזמינים שירות

1. נרשמים או מתחברים

   פותחים את ממשק הלקוחות, ונכנסים לחשבון באמצעות כתובת מייל וסיסמה. בהרשמה מזינים גם שם ומספר טלפון ליצירת קשר.

2. מפרסמים בקשת קריאה

   בוחרים מקצוע, מתארים מה צריך לעשות (אפשר לצרף עד 3 תמונות), ממלאים עיר וכתובת ומאשרים. הבקשה תופיע לבעלי מקצוע שעובדים באזור.

3. ממתינים לעדכון

   כל עוד דף הלקוח פתוח, הממשק בודק בערך כל 5 שניות אם בעל מקצוע קיבל את הבקשה. אפשר להפעיל צליל או התראת דפדפן.

4. יוצרים קשר עם בעל המקצוע

   כאשר בעל מקצוע מקבל את הקריאה, מוצגים בממשק שמו, מספר הטלפון שלו וכפתור להתקשרות ישירה. בעל המקצוע מקבל את מספר הטלפון שהזנת בהרשמה כדי שיוכל לתאם איתך את ההגעה.

5. מבטלים או מסיימים

   אפשר לבטל הזמנה בכל שלב, גם אחרי שבעל מקצוע קיבל אותה. אחרי הביטול אפשר להזמין שוב. אם הקריאה התקיימה, אפשר לסמן „העבודה הסתיימה”.

חשוב: אם בעל מקצוע כבר קיבל את הקריאה ובחרת לבטל, מומלץ גם להודיע לו בטלפון כדי למנוע קריאה מיותרת.

לבעלי מקצוע – כך מקבלים קריאות

1. נרשמים או מתחברים

   פותחים את ממשק בעלי המקצוע ונכנסים לחשבון בעל מקצוע.

2. מגדירים עיר להתראות

   מזינים את העיר שבה רוצים לקבל בקשות ולוחצים על „שמור עיר והפעל מעקב”. בחירת העיר נשמרת בדפדפן עבור חשבון בעל המקצוע, כדי שלא יהיה צורך לבחור אותה מחדש בכל כניסה.

3. מפעילים התראות

   אפשר להפעיל צליל ולאשר התראות דפדפן. כשדף בעל המקצוע פתוח, המערכת מחפשת הזמנות חדשות בעיר שנבחרה בערך כל 5 שניות.

4. מקבלים קריאה פנויה

   בכרטיס ההזמנה מופיעים המקצוע, תיאור העבודה, התמונות והעיר. לוחצים על „קבל קריאה”. בעל המקצוע הראשון שהצליח לקבל את ההזמנה מקבל את פרטי הקשר של הלקוח; ההזמנה אינה נשארת פנויה לבעלי מקצוע אחרים.

5. יוצרים קשר ומתעדכנים

   מתקשרים ללקוח לתיאום ההגעה. אם הלקוח מבטל, ההזמנה מוסרת מרשימת הקריאות הפעילות בעדכון הבא כשהדף פתוח. לאחר ביצוע הקריאה אפשר לסמן שהיא הסתיימה.