🛠️ מחפשים מוצר – איך זה עובד?

ללקוחות – כך מזמינים שירות

1. נרשמים או מתחברים

   פותחים את ממשק הלקוחות, ונכנסים לחשבון באמצעות כתובת מייל וסיסמה. בהרשמה מזינים גם שם ומספר טלפון ליצירת קשר.

2. מפרסמים בקשת בקשה

   בוחרים קטגוריה, מתארים מה צריך לעשות (אפשר לצרף עד 3 תמונות), ממלאים עיר וכתובת ומאשרים. הבקשה תופיע למוכרים שעובדים באזור.

3. ממתינים לעדכון

   כל עוד דף הלקוח פתוח, הממשק בודק בערך כל 5 שניות אם מוכר קיבל את הבקשה. אפשר להפעיל צליל או התראת דפדפן.

4. יוצרים קשר עם המוכר

   כאשר מוכר מקבל את הבקשה, מוצגים בממשק שמו, מספר הטלפון שלו וכפתור להתקשרות ישירה. המוכר מקבל את מספר הטלפון שהזנת בהרשמה כדי שיוכל לתאם איתך את ההגעה.

5. מבטלים או מסיימים

   אפשר לבטל הזמנה בכל שלב, גם אחרי שמוכר קיבל אותה. אחרי הביטול אפשר להזמין שוב. אם הבקשה התקיימה, אפשר לסמן „העבודה הסתיימה”.

חשוב: אם מוכר כבר קיבל את הבקשה ובחרת לבטל, מומלץ גם להודיע לו בטלפון כדי למנוע בקשה מיותרת.

למוכרים – כך מקבלים בקשות

1. נרשמים או מתחברים

   פותחים את ממשק המוכרים ונכנסים לחשבון מוכר.

2. מגדירים עיר להתראות

   מזינים את העיר שבה רוצים לקבל בקשות ולוחצים על „שמור עיר והפעל מעקב”. בחירת העיר נשמרת בדפדפן עבור חשבון המוכר, כדי שלא יהיה צורך לבחור אותה מחדש בכל כניסה.

3. מפעילים התראות

   אפשר להפעיל צליל ולאשר התראות דפדפן. כשדף המוכר פתוח, המערכת מחפשת הזמנות חדשות בעיר שנבחרה בערך כל 5 שניות.

4. מקבלים בקשה פנויה

   בכרטיס ההזמנה מופיעים הקטגוריה, תיאור העבודה, התמונות והעיר. לוחצים על „קבל בקשה”. המוכר הראשון שהצליח לקבל את ההזמנה מקבל את פרטי הקשר של הלקוח; ההזמנה אינה נשארת פנויה למוכרים אחרים.

5. יוצרים קשר ומתעדכנים

   מתקשרים ללקוח לתיאום ההגעה. אם הלקוח מבטל, ההזמנה מוסרת מרשימת הבקשות הפעילות בעדכון הבא כשהדף פתוח. לאחר ביצוע הבקשה אפשר לסמן שהיא הסתיימה.