🛠️ הובלון – איך זה עובד?

ללקוחות – כך מזמינים שירות

1. נרשמים או מתחברים

   פותחים את ממשק הלקוחות, ונכנסים לחשבון באמצעות כתובת מייל וסיסמה. בהרשמה מזינים גם שם ומספר טלפון ליצירת קשר.

2. מפרסמים בקשת הובלה

   בוחרים סוג הובלה, מתארים מה צריך לעשות (אפשר לצרף עד 3 תמונות), ממלאים עיר וכתובת ומאשרים. הבקשה תופיע למובילים שעובדים באזור.

3. ממתינים לעדכון

   כל עוד דף הלקוח פתוח, הממשק בודק בערך כל 5 שניות אם מוביל קיבל את הבקשה. אפשר להפעיל צליל או התראת דפדפן.

4. יוצרים קשר עם המוביל

   כאשר מוביל מקבל את ההובלה, מוצגים בממשק שמו, מספר הטלפון שלו וכפתור להתקשרות ישירה. המוביל מקבל את מספר הטלפון שהזנת בהרשמה כדי שיוכל לתאם איתך את ההגעה.

5. מבטלים או מסיימים

   אפשר לבטל הזמנה בכל שלב, גם אחרי שמוביל קיבל אותה. אחרי הביטול אפשר להזמין שוב. אם ההובלה התקיימה, אפשר לסמן „העבודה הסתיימה”.

חשוב: אם מוביל כבר קיבל את ההובלה ובחרת לבטל, מומלץ גם להודיע לו בטלפון כדי למנוע הובלה מיותרת.

למובילים – כך מקבלים הובלות

1. נרשמים או מתחברים

   פותחים את ממשק המובילים ונכנסים לחשבון מוביל.

2. מגדירים עיר להתראות

   מזינים את העיר שבה רוצים לקבל בקשות ולוחצים על „שמור עיר והפעל מעקב”. בחירת העיר נשמרת בדפדפן עבור חשבון המוביל, כדי שלא יהיה צורך לבחור אותה מחדש בכל כניסה.

3. מפעילים התראות

   אפשר להפעיל צליל ולאשר התראות דפדפן. כשדף המוביל פתוח, המערכת מחפשת הזמנות חדשות בעיר שנבחרה בערך כל 5 שניות.

4. מקבלים הובלה פנויה

   בכרטיס ההזמנה מופיעים סוג ההובלה, תיאור העבודה, התמונות והעיר. לוחצים על „קבל הובלה”. המוביל הראשון שהצליח לקבל את ההזמנה מקבל את פרטי הקשר של הלקוח; ההזמנה אינה נשארת פנויה למובילים אחרים.

5. יוצרים קשר ומתעדכנים

   מתקשרים ללקוח לתיאום ההגעה. אם הלקוח מבטל, ההזמנה מוסרת מרשימת ההובלות הפעילות בעדכון הבא כשהדף פתוח. לאחר ביצוע ההובלה אפשר לסמן שהיא הסתיימה.