מדדים שכל מוכר חייב להכיר

כשמודדים – משתפרים. הנה לוח מחוונים קצר שיעזור לך לזהות הזדמנויות.

מדדי משפך

• צפיות בדף מוצר → האם התמונות והכותרת מושכות?
• CTR לחצוגה לעגלה → האם המחיר וההצעה תחרותיים?
• המרה לרכישה → האם יש חיכוך בתשלום/שילוח?

איכות שירות

• זמן הכנה/אספקה ממוצע – עמדו בהבטחה.
• אחוז ביטולים/החזרים – נתחו סיבות וחסמו “דליפות”.
• דירוגים וביקורות – ענו בנימוס והפכו תלונות לשדרוג מוצר.

בריאות עסקית

• רווחיות להזמנה – אחרי עמלות, אריזה ושילוח.
• ערך הזמנה ממוצע (AOV) – העלו עם Bundles ורף משלוח חינם.
• לקוחות חוזרים – הטמיעו קופוני נאמנות.

כניסה ללוח הבקרה ›